NEEDS

PROGRESS - F.A.Q.

Die Inanspruchnahme von Dienstleistungen oder der Verkauf von Produkten über die Website www.progresscycles.com von Fun Sport Express SL, (im Folgenden FUNSPORT), bedeutet die Annahme der folgenden allgemeinen Vertragsbedingungen (im Folgenden "Allgemeine Geschäftsbedingungen"). Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für Kunden in englischer Sprache verfügbar.

 

AKZEPTANZ UND VERFÜGBARKEIT DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Mit der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie sich einverstanden:

  • dass ich volljährig und geschäftsfähig bin oder, falls zutreffend, dass ich die Erlaubnis meines gesetzlichen Vertreters habe, dies zu tun.
  • dass ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert habe.

ERSTENS: ZIELSETZUNG

Gegenstand des vorliegenden Vertrages ist der Kauf und die Annahme der auf dieser Website vom Unternehmen angebotenen Produkte/Dienstleistungen durch den KUNDEN sowie die vom KUNDEN gewählte Lieferung gemäß den in den Klauseln dieses Dokuments festgelegten Bestimmungen und Bedingungen.

ZWEITENS: KAUFVERFAHREN

Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde alle Schritte des auf der Website vorgesehenen Kaufvorgangs, des Preises und der Zahlungsweise befolgen.

DRITTENS: PREIS, ZAHLUNGSMODALITÄTEN UND LIEFERUNG

A. PREIS

Als Gegenleistung für die gekauften Veröffentlichungen erklärt sich der KUNDE ausdrücklich damit einverstanden, dem Unternehmen die Beträge zu zahlen, die zu diesem Zeitpunkt in der auf der Website www.progresscycles.com aufgeführten Preisliste für den entsprechenden ausgewählten Artikel angegeben sind. Die auf der Website angegebenen Verkaufspreise sind mit Steuern (MwSt.) ausgewiesen, aber sobald sie sich im Einkaufswagen befinden und mit der Lieferadresse identifiziert sind, werden die Preise mit den entsprechenden Steuern aufgeschlüsselt.

Die Versandkosten sind NICHT in den für jeden Artikel angegebenen Preisen enthalten. Diese werden zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben.
Der KUNDE ist für alle Steuern, Einfuhrabgaben und/oder Zölle verantwortlich, die von den örtlichen Behörden für die Lieferung seiner Bestellung verlangt werden.
Bei Sendungen auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta und Melilla fallen Einfuhrsteuern und/oder lokale Zollgebühren an. Die Bestellungen werden über ein Transportunternehmen ausgeliefert.

B. ZAHLUNGSMODALITÄTEN

Zahlung per Bankkarte: Der Kunde muss die Nummer seiner Debit-/Kreditkarte (Visa, Visa Electron und Mastercard) sowie alle weiteren während des Kaufvorgangs erforderlichen Informationen angeben. Die Belastung erfolgt, sobald sie vom Finanzinstitut des Kunden akzeptiert wurde, andernfalls kann der Kauf nicht durchgeführt werden.

Zahlung über die Paypal-Plattform. Paypal bietet mehrere Zahlungsoptionen an, darunter die Möglichkeit, mit Ihrer Debit-/Kreditkarte oder über die Plattform zu bezahlen.

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Sabadell Consumer Finance gewährt Ihnen den Kredit mit nur Ihrer E-Mail, Ihrem Mobiltelefon und Ihrer ID-Nummer.

Alle Zahlungsvorgänge werden über sichere Server abgewickelt, und das Unternehmen garantiert die Vertraulichkeit der Kommunikation mit dem KUNDEN in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzpolitik.
Nach erfolgreichem Abschluss des Kaufs erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung mit allen Einzelheiten zu Ihrem Kauf. Der Käufer kann bei uns kostenlos eine Kopie der Rechnung anfordern, sobald seine Bestellung versandt wurde.

C. LIEFERUNG DER PRODUKTE

Die Bestellungen werden von einem externen Logistikunternehmen ausgeliefert. Die Lieferzeit kann je nach dem Standort der Lieferstelle der Bestellung und der Verfügbarkeit der Veröffentlichungen variieren. In Ausnahmefällen können die Lieferzeiten aufgrund von Umständen, auf die das Unternehmen keinen Einfluss hat, wie Transportprobleme oder Schwierigkeiten bei der Lieferung der Produkte, variieren.
Der KUNDE ist verpflichtet, die Lieferung des gekauften Produkts zu erleichtern und anzugeben, ob es irgendwelche Besonderheiten oder Schwierigkeiten bei der Entgegennahme des gekauften Produkts gibt. Das Unternehmen ist für jede außergewöhnliche Verspätung, deren Ursprung auf Probleme bei der Entgegennahme des Produkts seitens des KUNDEN zurückzuführen ist, entlastet.
Die Versandkosten sind zum Zeitpunkt des Kaufs der gewählten Produkte angegeben.
Falls der Kunde nach dem Kauf seine Lieferadresse ändern möchte, kann er dies tun, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde.
FUNSPORT haftet nicht für Fehler oder Schäden, die bei der Lieferung entstehen, wenn die vom KUNDEN angegebene Adresse nicht korrekt ist.
FUNSPORT kann die Produkte in mehreren Sendungen ausliefern.
Falls das Paket aus irgendeinem Grund nicht zugestellt werden kann, wie z.B. falsche Adresse, abwesender Empfänger, Verweigerung des Pakets, usw... Das Paket wird an unsere Einrichtungen zurückgeschickt. In diesem Fall trägt der KUNDE die Versand- und Rücksendekosten sowie die damit verbundenen Bearbeitungsgebühren. Dem KUNDEN wird nur der Preis des Produkts zurückerstattet, den er mit der gleichen Zahlungsmethode bezahlt hat, die er zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet hat.

VIERTER. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Die in den über diese Website zugänglichen Veröffentlichungen zum Ausdruck gebrachten Meinungen sind die der jeweiligen Autoren, Verleger oder Vertreiber. Das Unternehmen ist direkt und indirekt von jeglicher Haftung entbunden.

FÜNFTE. VERFÜGBARKEIT

Das Unternehmen kann nicht garantieren, dass alle Produkte auf seiner Website zu jeder Zeit verfügbar sind.
Alle Bestellungen für den Kauf von Produkten sind abhängig von der Verfügbarkeit.
Sollte das vom Nutzer gekaufte Produkt nicht mehr vorrätig sein, wird FUNSPORT ihn so schnell wie möglich darüber informieren und ihm ein Produkt mit ähnlichen Eigenschaften und gleicher oder besserer Qualität anbieten, wobei der KUNDE seinen Kauf innerhalb einer Frist von höchstens (14) Tagen stornieren und die Kosten erstattet bekommen kann.

6. KOMMUNIKATION

Alle Mitteilungen zwischen den Parteien erfolgen per E-Mail. Der KUNDE ist dafür verantwortlich, den Erhalt der Mitteilungen zu bestätigen und das Unternehmen über jede Änderung seiner Daten zu informieren, und das Unternehmen ist von jeglicher Haftung, die sich aus diesem Umstand ergibt, befreit. Im Falle einer Änderung muss der KUNDE das Unternehmen per E-Mail an pedidos@progresscycles.com informieren.

Herzlichen Glückwunsch, wenn Sie gerade eines der leichtesten und stärksten Fahrradräder auf dem Markt gekauft haben.

PROGRESS Alle Räder wurden zusammen mit professionellen Radfahrern entwickelt, die sie seit Tausenden von Kilometern benutzen, und sollten nicht versagen. Wir garantieren, dass jedes Rad von einem unserer Experten von Hand zentriert wurde.Nichts ist vergleichbar mit einem handzentrierten Rad.

Die Laufräder PROGRESS sind mit Standardspeichen und -nippeln ausgestattet, und jedes Fahrradgeschäft sollte in der Lage sein, Reparaturen oder Wartungsarbeiten durchzuführen.

Die Garantie für die über die Website verkauften Produkte richtet sich nach den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung, so dass FUNSPORT im Allgemeinen innerhalb von drei (3) Jahren ab Lieferung der Produkte für Produkte, die ab dem 1. Januar 2022 gekauft wurden, und innerhalb von zwei Jahren für Produkte, die vor diesem Datum gekauft wurden, auf etwaige vom Kunden geltend gemachte Konformitätsmängel reagieren wird.

Insbesondere wenn das von FUNSPORT verkaufte Produkt nicht konform ist, hat der Kunde die Wahl zwischen Nachbesserung oder Austausch des Produkts (es sei denn, eine dieser Optionen erweist sich als unmöglich oder unverhältnismäßig) oder alternativ zwischen Preisminderung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses gemäß den geltenden Rechtsvorschriften. In jedem Fall muss der Kunde FUNSPORT innerhalb einer Frist von höchstens zwei (2) Monaten, nachdem er von der Vertragswidrigkeit Kenntnis erlangt hat, über diese informieren. FUNSPORT übernimmt in einem solchen Fall die Kosten für die Rücksendung der Produkte.
Ungeachtet des Vorstehenden wird davon ausgegangen, dass die Produkte konform sind und daher keine Garantie mehr haben, wenn:

  • Die Garantie ist nicht auf zwei Eigentümer übertragbar.
  • Beschädigung oder Verschlechterung der von FUNSPORT verkauften Produkte aufgrund von Ursachen, die außerhalb der Kontrolle des Herstellers oder von FUNSPORT oder ggf. der unter seiner Verantwortung handelnden Personen liegen (höhere Gewalt, Unfall usw.) oder als Folge einer falschen Konfiguration und/oder Installation des Produkts durch den Kunden.
  • Schäden oder Verschlechterungen an den verkauften Produkten werden durch ein Bauteil verursacht oder stammen von einem Bauteil, das nicht vom Hersteller oder FUNSPORT geliefert wurde, oder sind die Folge von Änderungen oder Reparaturen, die von anderen Personen als dem Hersteller oder FUNSPORT oder gegebenenfalls von Personen, die unter der Verantwortung des Herstellers oder FUNSPORT handeln, vorgenommen wurden.
  • Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Transport, Lagerung, Unfälle, unsachgemäßen Gebrauch, Stöße, unsachgemäße Wartung, Nichtbeachtung der Anweisungen, unsachgemäße Montage, Verwendung von nicht kompatiblem Zubehör, normalen Verschleiß oder nicht autorisierte Änderungen verursacht wurden.
  • Verschleißteile sind Bremsbacken, Aluminiumkernkörper und Lager.
  • Alle unsere Laufräder sind mit ultraleichten Carbon- oder Aluminiumfelgen ausgestattet. Daher raten wir von der Verwendung von "Metall-Verbundstoff"-Bremsbelägen ab.
  • Die Garantie erstreckt sich nicht auf Bremsbeläge oder die Bremsfläche von Felgen für tubular oder Drahtreifen.
  • Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die während des Transports der Produkte entstanden sind; diese Art von Schäden müssen direkt beim Transportunternehmen geltend gemacht werden.
  • FUNSPORT übernimmt keine Transportkosten. Nach Erhalt einer Garantie und deren positiver Bewertung übernimmt FUNSPORT die Kosten der Rücksendung.

Wenn die Räder nicht über unsere Website gekauft wurden, müssen die Reklamationen über die autorisierten Verkaufsstellen eingereicht werden.

 RÜCKGABE

Sie haben 60 Tage Zeit, den Artikel zurückzusenden, sobald Sie das Paket zu Hause erhalten haben.
Im Falle von Herstellungsfehlern oder Fehlern des gelieferten Produkts werden Rücksendungen oder Umtausch von Teilen nur akzeptiert, wenn die Originalverpackung enthalten ist und nachgewiesen wird, dass es sich um einen Herstellungs- oder Verpackungsfehler oder eine Anomalie handelt und NICHT auf unsachgemäßen oder fahrlässigen Gebrauch, Handhabung oder Lagerung durch den KUNDEN zurückzuführen ist. Sie werden immer von dem entsprechenden Lieferschein oder der Rechnung begleitet.
Sowohl im Falle einer Rücksendung aufgrund eines Fabrikations- oder Verpackungsfehlers als auch im Falle eines Fehlers in der Bestellung wird dem KUNDEN angeboten, das Produkt durch ein gleichwertiges zu ersetzen, ohne zusätzliche Kosten und ohne das Recht des KUNDEN auf irgendeine Art von Entschädigung oder die Rückerstattung des Produkts je nach Herkunftsland oder -stadt. Die Kosten für den Versand des reparierten oder korrigierten Produkts gehen zu Lasten des Unternehmens.
In jedem Fall unterliegt die Rückgabe immer einer vorherigen Prüfung des Zustands des zurückgegebenen Produkts durch das Unternehmen und der Überprüfung, ob die Anforderungen dieser Verkaufsbedingungen erfüllt sind. Nach Erhalt der Rücksendung und gegebenenfalls innerhalb einer Frist von maximal 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware wird der Betrag auf demselben Zahlungsweg zurückerstattet, auf dem die Zahlung erfolgt ist.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nach einem Zeitraum von (60) Tagen mitgeteilt oder gesendet werden, oder Produkte, die sich nicht im gleichen Zustand befinden, wie sie empfangen wurden.
Für die Rücksendung können Sie denselben Karton oder Umschlag verwenden, in dem das Produkt versandt wurde, oder andernfalls in einer Verpackung, die den einwandfreien Zustand des Produkts während des Versands garantiert.
Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des KUNDEN, es sei denn, das Produkt ist defekt. Für die Rücksendung empfehlen wir eine Versandart, die eine Versandbestätigung enthält.
Für Rücksendungen von außerhalb der Iberischen Halbinsel kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst, bevor Sie die Rücksendung vornehmen.
Die Rücksendung wird durch eine E-Mail an pedidos@progresscycles.com mit einer Beschreibung der Gründe und der angeblichen Ursachen für die Rücksendung abgewickelt. Außerdem müssen Sie den Namen, den Nachnamen und die Rechnungsnummer der Bestellung angeben. Sobald der Antrag eingegangen ist, wird er zu gegebener Zeit von uns bearbeitet.
Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Produkten, die geöffnet und benutzt wurden und nicht die Originalverpackung haben.

RÜCKTRITTSRECHT

Der KUNDE hat das Recht, binnen einer Frist von (14) Kalendertagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist endet nach (14) Kalendertagen ab dem Tag, an dem der KUNDE oder ein vom KUNDEN benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der KUNDE das Unternehmen per E-Mail an pedidos@progresscycles.com über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung informieren. Sie können das Muster-Widerrufsformular unter dem folgenden Link verwenden , das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Ein einzigartiger Service im Falle eines versehentlichen Bruchs!

Bei einem Bruch durch einen Unfall hilft Ihnen PROGRESS , indem es Ihnen innerhalb von 1 Jahr ab Kaufdatum ein neues Rad zum halben Normalpreis anbietet.

Wenn der Kunde seine Räder innerhalb von 2 Monaten nach dem Kauf in das CRASH REPLACEMENT Programm einträgt, wird dieser Service um ein zweites Jahr verlängert.

*Service nur für Räder verfügbar Progress.